Bij het bestellen ontvang je een email met hierin de bevestiging van je bezorgmoment. Op de avond voor je levering sturen we een bericht met een track & trace code zodat je weet hoe laat we ongeveer komen.

Wij controleren de kwaliteit van alle kerstbomen en kiezen dan ook een prachtige kerstboom van hoge kwaliteit voor je uit. Ben je na ontvangst toch niet tevreden? Neem dan contact met ons op en we kijken samen naar een oplossing.

Jazeker, we leveren al onze kerstbomen met een garantie. Ben je niet tevreden, neem dan contact met ons op en we kijken samen naar een oplossing.

Bij voorkeur wel. We zullen op de dag van bezorging wel een indicatie geven van het tijdvak waarin we verwachten te bezorgen.

We proberen je kerstboom altijd te bezorgen. Mocht het zo zijn dat we bijvoorbeeld bij de buren kunnen bezorgen of de boom kunnen neerzetten, dan zullen we dit altijd proberen. Mocht het uiteindelijk niet lukken om je boom te bezorgen, dan nemen we de volgende dag contact met je op voor het plannen van een nieuw bezorgmoment.

We communiceren een aantal dagen voor de levering de bezorgdag en een geschat bezorgmoment. Het is hierna niet meer mogelijk om de bezorgdag te wijzigen.

We vragen een verzendbijdrage van € 7,95 per bestelling. Bij het bestellen van meerdere bomen (voor jezelf of voor je buren) worden je verzendkosten dus niet hoger.

Een Nordmann kerstboom blijft erg lang mooi, zeker wanneer je onze adviezen over het bijhouden van je kerstboom volgt. Omdat we alleen Nordmann kerstbomen van goede kwaliteit leveren zal je kerstboom dan ook zeker mooi blijven tot na de kerst!

Wij leveren alleen afgezaagde Nordmannen, allemaal dus zonder kluit.

Helaas is het voor ons niet mogelijk om een Easyfix gat te maken in de kerstboom. We bieden wel de mogelijkheid om een kerstboomstandaard te leveren waar alle bomen tot 3 meter ingeplaatst kunnen worden.

We leveren dit jaar op deze bezorgmomenten: 1. 30-11 tot 2-12 2. 5-12 tot 7-12 3. 7-12 tot 9-12 4. 12-12 tot 14-12 5. 14-12 tot 16-12 De dag voor het begin van het volgende bezorgmoment plannen wij alle orders, als de order ingepland is ontvang je een track & trace code met de leverdag en tijdsinschatting.