Veelgestelde vragen
Hoe werkt de bezorging?
Dit jaar bezorgen we niet in heel Nederland, maar werken we met vaste bezorgdagen per regio. Als je bij het bestellen je postcode invoert, zie je direct op welke dagen we in jouw gebied bezorgen. De dag die je kiest, is de dag waarop je kerstboom wordt geleverd. Zie je geen bezorgmomenten? Dan valt je postcode helaas buiten ons bezorggebied en kunnen we dit jaar niet bij je leveren.
Waar leveren jullie?
Dit jaar leveren we in de regio’s Almere, Amersfoort, Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Deventer, Eindhoven, Enschede, Groningen, ‘s-Hertogenbosch, Hilversum, Leeuwarden, Leiden, Maastricht, Nijmegen, Roosendaal, Rotterdam en Utrecht.
Of we ook bij jou bezorgen, zie je bij het bestellen: vul je postcode in, dan verschijnen de beschikbare bezorgdagen voor jouw adres.
Op welke dagen bezorgen jullie in mijn regio?
In 2026 bezorgen we op de volgende dagen:
- Rotterdam: dinsdag 24 november en donderdag 3 december
- Amsterdam: woensdag 25 november en vrijdag 4 december
- Den Haag: donderdag 26 november en maandag 7 december
- Utrecht: vrijdag 27 november
- Eindhoven, Arnhem en Nijmegen: maandag 30 november
- Almere en Hilversum: dinsdag 1 december en dinsdag 8 december
- Groningen en Leeuwarden: dinsdag 1 december
- Leiden en Maastricht: woensdag 2 december
- Amersfoort: donderdag 3 december
- Roosendaal en Bergen op Zoom: vrijdag 4 december
- Enschede en Deventer: woensdag 9 december
- ‘s-Hertogenbosch: donderdag 10 december
Wanneer wordt mijn kerstboom bezorgd?
Op de bezorgdag die je bij je bestelling hebt gekozen. Lukt dat onverhoopt niet, dan nemen we op tijd contact met je op.
Kan ik de bezorgdag nog wijzigen?
Nee. Je kiest zelf een beschikbaar bezorgmoment, en daarna kun je de bezorgdag niet meer wijzigen.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
We zorgen er altijd voor dat je kerstboom bezorgd wordt. Ben je niet thuis, dan proberen we hem bij de buren af te geven of zetten we hem voor de deur of in de tuin.
Wat kost de verzending?
Niets. Bij KRSTBM is de bezorging altijd gratis.
Mag ik de boom zelf uitkiezen als de bezorger langskomt?
We controleren de kwaliteit van al onze kerstbomen en kiezen een prachtige boom voor je uit. Ben je na ontvangst toch niet tevreden? Neem dan contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Kan ik de boom retourneren als ik niet tevreden bent?
Ben je niet tevreden, neem dan contact met ons op. We zoeken samen naar een oplossing.
Hoe lang blijft de boom mooi?
Een Nordmann blijft heel lang mooi, zeker als je onze verzorgingstips volgt. We leveren alleen Nordmann-kerstbomen van goede kwaliteit, dus je boom blijft tot na de kerst mooi.
Heeft de boom een kluit?
Nee. We leveren alleen afgezaagde Nordmannen, dus allemaal zonder kluit.
Kan er een Easyfix-gat in de boom?
Ja. Al onze bomen worden standaard geleverd met een Easyfix-gat.